19459576884_72261ec441_zFacebook 大中華區總經理梁幼莓

Facebook 在台灣開設辦公室距今已過半年,大中華區總經理梁幼莓今天舉辦媒體聯訪,公布台灣月活躍使用者數量已達 1600 萬,在擁有 1800 萬網路滲透率的地區,成績斐然。另外,行動使用者也有長足進展,去年第一季台灣透過手機連上 Facebook 的比例為 83%,今年同期成長到 92%。

這半年來,Facebook 台灣辦公室忙著做這三件事

這六個月來,Facebook 的辦公室到底忙些什麼呢?基本上,跟當初設定的目標相當一致。梁幼莓說明,目前所有團隊成員的任務都是負責廣告行銷業務。今年初我們的報導中就已提及 Facebook 停止透過經銷商的中介,直接「教育」廣告主、代理商,成效顯著,客戶更熟稔 Facebook 廣告運作機制。並且也接連舉辦幾場行銷高峰會,帶給台灣行銷人第一線訊息。同時他們也已上線 Blueprint 計畫,服務提供商上過一系列的培訓課程取得「FB expert」認證,提供客戶行銷工具與平台。

另外,鑑於台灣電商拓展海外的需求,Facebook 也協助了包括 OB 嚴選在內的網購業者行銷東南亞,香港會員人數成長10萬,成長130%;新加坡營收成長110%。她特別強調,這是貨真價實的營收,而不是假帳號肆虐灌水的表象。因此梁幼莓說電商經營者更需好好利用今年推出的「conversion lift」,測定實質業務效果。Facebook 也對網路服務業者有所助益,EZTABLE 透過Facebook行銷其 app,行動營收一年內成長 9 倍,帶來 70 萬 app 下載量,下載成本較其他廣告平台降低 70%

最後,Facebook 也很關注 app 開發商與新創圈。下週就將陸續在亞太地區四個國家舉辦首次 FB Start,韓國、香港、印度與台灣雀屏中選。十幾名美國總部開發同事赴台分享經驗,包括版圖已擴及物聯網的 Parse 團隊在內,想朝聖、汲取矽谷密技的開發者可得好好把握這次機會。

行動、影音雙面大進擊

梁幼莓強調,「行動」與「影音」是 Facebook 今年兩大發展重點。梁幼莓以一支麥當勞賺人熱淚的母親節影片說明影音威力:整體觸及率達 1400 萬,總觀看人數 900 萬人,其中 700 萬來自 Facebook,200 萬來自 YouTube(在此說明一下,Facebook 觀看次數的計算方式是只要自動播放達 3 秒就算一次)。 

她指出,演算法並不會因為特別「優待」影音,主要還是靠著內容散播的程度,使用者點播、分享愈多,也就愈容易出現在更多人的動態消息上。以該支麥當勞影片來說,其中 85% 屬於自然散播,僅有 15% 為付費推廣。但因「動態」內容本來較吸睛,加上「自動播放」這個加強觸擊率的大絕招,影音仍舊是品牌主不可忽略的趨勢。

發現,非搜尋

好的影片、好的文字、好的影像值得一再回味,不過相信很多人都有在 Facebook 上「找不到舊文」的困擾,如果當下沒有保存起來,大概注定無緣再見它一面,即使 Graph Search 這個功能號稱人性化搜尋,但是在中文語意的世界似乎沒有什麼進展。

不過看來 Facebook 不是很關心這個問題,梁幼莓說,Facebook 的定位在於「發現(discover)」,透過演算法製造的「緣分」,新的東西、新的驚喜、新的刺激在你的 Facebook 頁面上源源不絕湧出,這是 Facebook 的宗旨,所以一旦對某則貼文一見鍾情,當下還是記得趕快使用其他服務保留起來,不然可能會找得天荒地老。

下半年發展重點:Instagram 可能推出廣告服務

梁幼莓最後分享了 Facebook 下半年的發展重點,特別值得注意的是,台灣可能將繼日本、澳洲之後,開始允許廣告主在 Instagram 上投放廣告,使用者數也是屆時才會公布。今天剛發佈的新聞顯示,去年底 Instagram 全球總使用人數已達 3 億,行銷調查公司 eMarketer 預測,Instagram 全球行動廣告淨營收將於今年突破 5.95 億美金,可說是 Facebook 的搖錢樹。

另外,Facebook 也將推出 Dynamic Product Ads (DPA) 系統自動化配對電商產品廣告給目標受眾,並且精進跨平台成效衡量機制。此外大中華區(香港、台灣、新加坡)也將於下半年成立 creative shop,不只在數字上錙銖計較,更要協助啟迪客戶的靈感,製作更具創意的影片內容。因此未來擴編人才還是會以廣告行銷為主,有興趣的朋友,可以隨時上 Facebook Career 頁面查詢。

 

但梁幼莓說,美國正如火如荼進行的 Instant Article,以及即時通訊內的支付服務、品牌電商一條龍服務,暫時都沒有在台灣推出的計畫。

文章轉載自:硬塞的網路趨勢觀察