ChatGPT 廣告是什麼？企業投放前必懂的運作方式、限制與 GEO 搭配策略

一、什麼是 ChatGPT 廣告？廣告會出現在哪裡？

ChatGPT 廣告是出現在 ChatGPT 回覆最下方的廣告，與回答之間以分隔線隔開，並清楚標示「廣告」。使用者可以隱藏或回報廣告。

(一)廣告不是每次回覆都會出現

官方說明，在測試期間，當有與對話相關的內容相符時，回覆下方才可能出現一個或多個「廣告單元」。一個廣告單元可能是：

• 一位廣告主的一個商品或服務
• 一位廣告主的多個項目，以橫向滑動方式呈現
• 多位廣告主的項目

對話較長時，系統也會考量整體脈絡與使用者體驗。

(二)素材形式

ChatGPT 廣告的素材形式很精簡，一則廣告由以下元素組成：

(三)誰看得到廣告

只有 ChatGPT 免費版與 Go 方案的使用者會看到廣告；付費方案與未滿 18 歲的帳號不會出現廣告。

二、ChatGPT 廣告如何決定顯示哪則廣告？

ChatGPT 的廣告系統會根據「預期相關性」與「預期成效」選擇要顯示的廣告。

(一)四種配對信號

依官方說明，系統會參考以下四種信號：

1. 目前對話的脈絡與意圖：使用者正在聊什麼、想解決什麼問題。
2. 廣告的到達頁、標題與文案：廣告本身與連結頁面寫了什麼。
3. 廣告主提供的情境提示與指定目標：廣告主在後台描述「希望廣告出現在什麼樣的對話」。
4. 使用體驗信號：只有在使用者開啟廣告個人化時，才會參考他更廣泛的 ChatGPT 使用紀錄。

這四種信號裡，有兩種和廣告主自己提供的內容有關：到達頁與文案，以及情境提示。也就是說，廣告內容與官網頁面越清楚說明「適合誰、解決什麼問題」，系統越容易判斷該把廣告配對給哪一種對話。

(二)情境提示是什麼

ChatGPT 廣告沒有關鍵字可以購買，廣告主改用文字描述目標情境。例如室內設計公司可以描述為「使用者在規劃新家裝潢、詢問預算或風格建議」，而不是購買「室內設計 推薦」這個關鍵字。

(三)廣告主看不到使用者的對話

廣告系統用來配對的資訊不會分享給廣告主。官方明確表示，廣告主永遠不會收到使用者的聊天記錄、姓名、電子郵件、精確位置、IP 位址，或健康、政治等敏感資訊；廣告主看到的是曝光、點擊等彙總數據。

三、ChatGPT 廣告與 Google 搜尋廣告有什麼不同？

最大的差別在觸發方式：Google 搜尋廣告看使用者「搜了什麼字」，ChatGPT 廣告看使用者「在聊什麼事」。

兩者並不是互相取代的關係。搜尋廣告接住「已經知道要找什麼」的需求，ChatGPT 廣告則出現在使用者還在研究、比較、做決定的過程中。

四、台灣哪些產業可以投放 ChatGPT 廣告？

依 OpenAI 廣告政策 v1.6（2026 年 9 月），廣告初期聚焦在有限的消費類別：家居與消費品、在地服務、旅遊與娛樂、數位產品與教育。

(一)可以投放的產業

適合先評估的，通常是消費者會先問 AI 意見、再做決定的商品或服務，例如：

• 居家裝修與室內設計：老屋翻新、系統櫃、窗簾與地板
• 在地生活服務：搬家、居家清潔、婚禮攝影、寵物美容
• 禮品與節慶商品：彌月禮盒、企業伴手禮、客製化商品
• 影音與生活家電：家庭劇院、音響、空氣清淨機
• 休閒與體驗活動：露營、手作課程、親子活動

(二)台灣目前不開放的類別

主要業務屬於限制或禁止類別的廣告主，可能整個帳戶都無法投放。政策仍持續調整，實際投放前請以官方最新政策為準。