2021年數位行銷趨勢，帶你用「數位行銷」跟上大數據時代！

2020年初新冠疫情的爆發加速全球數位化，許多日常活動轉移到網路上進行，數位行銷成為許多企業立即需要面對的課題；而延續數位化浪潮脈絡的2021年，想跟上這個大數據時代，要了解以下4大數位行銷趨勢：
 

內容行銷更重要

從2020年開始，人們有更多時間待在家裡，也花了更多時間在查看網路上面的內容，因此網站的文案不能只是第一眼吸引人，更要提供使用者充足的內容。

Google近年來也不停更新搜尋排名的判斷標準，使用者體驗的重要度漸漸上升，網站的內容不能再只是滿足搜尋引擎，更要產出優質的內容，例如豐富的知識性文章、使用者喜愛的內容，或是圖文並茂的網頁呈現，建立使用者對品牌的優良印象與信賴，不僅能提升google搜尋的排名，也能更好地開發潛在客戶，是近年來相當重要的數位行銷趨勢。
 

不可忽視的聲音市場

Podcast近年來的市佔率漸漸提高，2020台灣podcast產業調查報告中顯示，podcast的聽眾黏著度相當高，不只節目完聽率高，他們也更支持廣告營利，這表示podcast的廣告市場有相當大的潛力，成為接下來數位行銷領域中不可忽視的區塊。

此外，從2020年開始發展的聲音社群，如clubhouse、Twitter space等，在2021年都有許多使用者加入，連Facebook、Linkedln也都紛紛出手開發聲音社群的功能；加上語音助理的興起與普及，也開啟了SEO的新戰場：語音搜尋。可以說從2021年開始，在聲音方面的投入與運用，是未來在進行數位行銷時需要更重視的課題。
 

cookie規則改變

由於隱私權意識越來越上漲，第三方cookie的使用逐漸被限制，歐盟的個資法GDPR與加州消費者隱私保護法CCPA都對第三方cookie有所規範，safari、firefox和edge也針對第三方cookie進行阻擋，瀏覽器龍頭的chrome更宣布預計將在2023年淘汰第三方cookie。

第三方cookie失效對於數位廣告的影響相當大，根據Google的實驗報告，禁止第三方cookie會使網站主的收益下降超過五成，對此Google提出了「隱私沙盒」（Privacy Sandbox），提供經過匿名的資訊，讓廣告商能在不侵害使用者隱私的情況下，依然精準地進行廣告投放。另外失去第三方cookie也會讓企業在制定行銷策略時，缺少了第三方的參考數據，對此企業也該開始建立自己的第一手數據，如利用Google Analytics蒐集網站使用者的活動數據，並進行分析，讓數位行銷不會因為第三方cookie的消失，而降低了成效。
 

Z世代崛起

Z世代通常指的是1995年之後出生的族群，這個族群是和網際網路、數位科技一起長大的一個世代，他們更擅長且依賴網路，在2021年有大量的Z世代已經邁入成年，成為有消費力的群體之一。

數位行銷的新挑戰是要吸引這群網路原住民，Z世代更仰賴社群網站的互動與推薦，也更在乎資訊的即時性、創意與內容的價值，因此未來的行銷模式需要更重視這一方面。此外年輕人對影音媒體的著迷，讓影音成為數位行銷趨勢中不能忽視的一環。

不止疫情影響世界，這兩年無論是數位科技或是產品都發展得相當快速，包括5G漸漸普及、更多樣的智慧型產品，未來的網路會更多元、流動更快速，唯有即時掌握數位行銷的未來趨勢，並加快跟上腳步，才能讓企業在數位化的時代中搶得先機。